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제목 배송관련
작성자 JINNY KIM (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-07-23
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1444
Q배송 지연이 왜 되는지?
A주문량이 많은 경우, 품절되어 오프라인 매장에서 출고확인을 하거나, 예약배송 상품의 경우 입고가 지연되어 배송이 늦어지게 됩니다.
이렇게 지연 및 품절이 될 경우에는 전화나 문자로 안내해드립니다.

간혹 이메일이나 전화번호가 잘못 기재되시어 연락을 못받으시는 분들이 계시니
 번거로우시겠지만 한번더 개인정보 확인부탁드립니다.
Q배송 지연은 몇일이 걸리는 건가요?
A지연 및 품절시 안내 문자를 드립니다. 기다리시기가 불편하실 경우 다른 상품으로도 교환가능하시오니
 변경사항이 있으신 경우 저희쪽에 미리 연락을 주세요.
Q주문건 배송지 변경은 어떻게 하나요?
A배송 전 상태에서 게시판 접수 또는 마이페이지에서 배송지 변경하여 주세요
단, 배송이 시작된 상태에선 변경이 불가합니다.
반드시 오후12시 이전으로 Q&A 게시판 혹은 게시판으로 연락주셔야 합니다.

 (상품이 먼저 출고되고 나중에 배송문자 발송됩니다.
배송준비중이라도 오후 12시 이 후엔 주소변경이 어려우시니 이점 착오 없으시길 바랍니다.)
Q배송 준비중인데 취소가능한가요?
A오전 12시 이전 배송전 변경,취소는 마이페이지, 혹은 게시판으로 연락주세요.
준비된 상품은 바로바로 출고과정을 거치기 때문에
 상품 취소를 하실경우 오전 12시 이전으로 알려주셔야 처리해드릴수 있습니다.
 (상품이 먼저 출고되고 나중에 배송문자 발송됩니다.
배송준비중이라도 오전 12시 이후엔 취소가 어려우시니 이점 착오 없으시길 바랍니다.)


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